В настоящий момент, банковский сегмент старается всеми силами поддержать пенсионеров. Но речь идёт, о так называемых «пенсионеров нового поколения», которые более активные, нежели обычные пенсионеры. Они когда выходят на заслуженный отдых, не остаются проживать оставшуюся жизнь в четырех стенах, а активно ищут свой дальнейший путь. Банки всякими способами поддерживают любые начинания активных пенсионеров и подобной программой поддержания, стал проект «Активный возраст» от Сбербанка. По статистике, клиентами банка, возрастом от 55 лет, являются порядка 25 миллионов человек. Также, статистика показала, что с начала 2016 года, наблюдается увеличение числа пенсионеров, а значит можно смело предположить, что в дальнейшем эта тенденция будет сохраняться.
Главной задачей этого проекта, является поддержка в любых начинаниях. Активные пенсионеры стараются не сидеть на месте: они занимаются спортом, разносторонне развиваются, общаются с друзьями и стараются поддерживать своё здоровье. В связи с этим, банк предлагает им различные решения в виде бонусов и предложений для покупок. Запросы пенсионеров со временем меняются, поэтому необходимо предоставлять им то, в чём они нуждаются, поэтому новые предложения появляются как можно чаще.
Социальная активность и экономическая грамотность современных пенсионеров, предусматривает определенного уровня доверия к ним. Такие люди зарекомендовали себя как порядочные плательщики и с учётом стабильного дохода, банк охотно выдаёт небольшие кредиты всем нуждающимся пенсионерам. Кроме того, при увеличении спроса клиентских услуг для пенсионеров, расширяется не только спектр услуг, но и банковская конкуренция. Руководство банков понимает, насколько ценными являются данные клиенты во времена нестабильности с заработными платами. Поэтому, компенсировать снижение спроса банковских услуг у работающего населения они стараются за счёт повышения спроса у людей старшего возраста. Интерес активных пенсионеров к банкам растет, попутно растёт уровень сервиса и услуг. Это свидетельствует о долгосрочных перспективах в этой отрасли.